Frente a un chatbot genérico
Un chatbot contesta preguntas. Su notaría necesita algo más.
La diferencia no está en la tecnología: está en que NotarIA fue construida sobre la operación de una notaría, con sus trámites, sus áreas y sus tiempos.
Punto por punto
Lo que cambia en la operación diaria del despacho.
Ocho situaciones que ocurren todos los días en una notaría mexicana, y qué hace cada herramienta con ellas.
| Situación de la notaría | Chatbot genérico | NotarIA |
|---|---|---|
| Preguntan requisitos de una compraventa | Contesta una lista general | Da los requisitos que su despacho autorizó y los manda por WhatsApp |
| El cliente no sabe qué trámite necesita | Pide que reformule la pregunta | Pregunta el caso y lo orienta al trámite que corresponde |
| La consulta requiere criterio jurídico | Improvisa una respuesta | Deja de responder y transfiere al notario o al pasante |
| Entra un mensaje a las 21:40 | Responde, pero ahí queda | Responde, agenda y avisa al despacho a primera hora |
| El prospecto está listo para agendar | Le pide que llame en horario | Agenda en el calendario del área que corresponde |
| Hay que canalizar el asunto | No distingue áreas | Turna a protocolo, testamentos, ventanilla o cobranza |
| Falta información para abrir el expediente | No recaba nada | Toma nombre, teléfono y asunto, y los deja registrados |
| El titular quiere saber qué pasó | Sin bitácora | Reporte semanal con llamadas, citas y pendientes |
Demostración personalizada, sin costo y sin compromiso.
Especialización
Cuatro razones por las que un notario la contrata.
Ninguna de estas diferencias es una cuestión técnica. Todas tienen que ver con cómo trabaja un despacho notarial.
Habla el idioma de la notaría
Escritura, protocolo, apéndice, cotejo, tira, aviso preventivo. Se identifica como asistente desde el primer segundo y contesta con la terminología con la que trabaja su despacho.
Sabe a quién le toca cada asunto
Protocolo, testamentos, ventanilla o cobranza. Turna el asunto con el contexto completo para que nadie repita la historia dos veces.
Convierte consultas en citas
No se queda en informar: agenda en el calendario del área, confirma y recuerda. La consulta se vuelve una cita con nombre y expediente.
Le devuelve el control de la operación
Reporte semanal con lo que entró, lo que se preguntó más y lo que quedó pendiente. Información que hoy suele quedar dispersa entre libretas, llamadas y mensajes.
Casos de uso
Tres momentos donde se nota la diferencia.
Tres escenarios ilustrativos de la operación diaria de una notaría en México.
El prospecto de las 21:40
Alguien pregunta por un testamento un martes por la noche. NotarIA informa los requisitos, aparta lugar en la agenda y deja el recado con nombre y teléfono.
El que no sabe qué necesita
«Quiero poner la casa a nombre de mi hija.» NotarIA recaba el caso en las palabras del cliente y lo turna al pasante que corresponde, sin proponer ninguna vía.
La semana del Mes del Testamento
Cuando el volumen sube, NotarIA atiende varias conversaciones a la vez y separa las de campaña del resto, para que ventanilla mantenga su ritmo de trabajo.
Lo que no hace
NotarIA no sustituye a nadie de su despacho.
No redacta instrumentos, no revisa documentos, no da asesoría y no emite criterio jurídico. Atiende la puerta de entrada: informa, orienta, agenda y canaliza. La revisión y la responsabilidad profesional siguen siendo del notario, de los abogados y del personal jurídico de la notaría.
¿Le queda una duda que no está aquí?
Escríbanos a comercial@notaria.agencyPreguntas frecuentes.
Si su pregunta no está aquí, la resolvemos en la demostración.
¿Es lo mismo que poner ChatGPT en mi página?+
No. Un asistente general responde con lo que encuentra; NotarIA responde solo con lo que su notaría cargó y, cuando no tiene el dato, transfiere. Además agenda, canaliza por área y deja registro de cada conversación.
¿Qué pasa cuando no tiene el dato?+
Está configurada para transferir ante la duda en lugar de arriesgar una respuesta. Ese diseño reduce el error, y como cada conversación queda transcrita, lo que falle se corrige y se ve en el reporte semanal.
¿Hay que capacitar al personal?+
No. Su equipo sigue trabajando igual: recibe las llamadas transferidas y las citas ya agendadas. La configuración la hacemos nosotros con una sesión de trabajo.
¿Y si mi notaría ya tiene un chatbot en la web?+
Puede convivir o sustituirlo. En la demostración revisamos qué está resolviendo hoy ese chatbot y qué se queda sin atender, con datos de su propia operación.
¿Sirve para captar clientes nuevos o solo para los actuales?+
Para ambos. Buena parte de las consultas que entran fuera de horario viene de personas que todavía no son clientes: si nadie contesta, es probable que consulten en otro despacho.
Véala trabajando con los trámites de su notaría.
Cargamos sus requisitos y aranceles antes de la sesión para que juzgue con su propia operación.
Demostración personalizada, sin costo y sin compromiso.