1 · Quién es el responsable
PINNACLEPLUME, con RFC PIN240912BM4 y domicilio en Artículo 27 No. 36, C.P. 39358, Acapulco de Juárez, Guerrero, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de notaria.agency y de nuestros canales comerciales. PINNACLEPLUME opera NotarIA en México.
Contacto para cualquier asunto de privacidad: comercial@notaria.agency, con el asunto «Privacidad».
2 · Qué datos recabamos
Cuando usted los proporciona: nombre, notaría o despacho, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, lo que desea resolver primero y el mensaje que escriba. Si nos escribe por WhatsApp o correo, también su número o dirección y el contenido de la conversación.
De forma automática: los datos técnicos descritos en el punto 7. No solicitamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales.
3 · Para qué los usamos
Finalidades necesarias: atender su solicitud; preparar, agendar y realizar su demostración; responder sus dudas; enviarle la propuesta que pida y dar seguimiento a la relación comercial.
Finalidades que no son necesarias: enviarle información comercial y novedades de NotarIA, y medir y mejorar el uso de este sitio. Puede negarse a ellas sin que eso afecte la atención de su solicitud.
4 · Cómo negarse o limitar el uso
Para dejar de recibir información comercial o negarse a las finalidades que no son necesarias, escríbanos a comercial@notaria.agency. Cada comunicación comercial incluye además la forma de darse de baja.
5 · Sus derechos ARCO y la revocación
Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento, y revocar su consentimiento. Envíe su solicitud a comercial@notaria.agency con su nombre, un medio para responderle, el documento que acredite su identidad (o la de su representante) y la descripción clara de lo que solicita.
Le responderemos dentro de los plazos que establece la Ley. El trámite es gratuito.
6 · Quién más interviene
Para operar este sitio y nuestros canales usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra y conforme a nuestras instrucciones: Netlify (alojamiento del sitio y recepción del formulario), Meta Platforms (WhatsApp), Google (medición del sitio) y nuestro proveedor de correo electrónico. Algunos se ubican fuera de México.
No vendemos sus datos ni los transferimos a terceros para fines propios de ellos.
7 · Cookies y tecnologías de rastreo
Al entrar al sitio le pedimos su elección en un aviso. Necesarias: recuerdan esa elección en el almacenamiento local del navegador y, en el almacenamiento de sesión, desde qué botón llegó al formulario; no requieren consentimiento y no le identifican. Medición: Google Tag Manager y Google Analytics 4, que obtienen páginas visitadas, dispositivo y navegador, origen de la visita e identificadores en línea. Solo se activan si usted elige «Aceptar»; si elige «Solo necesarias», no se activan.
Las tipografías se cargan desde los servidores de Google Fonts, que reciben su dirección IP para entregarlas; no instalan cookies. Puede cambiar su elección cuando quiera con el enlace «Preferencias de cookies» al pie de cada página, bloquear las cookies en la configuración de su navegador o usar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
8 · Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos sus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. Después se bloquean y se suprimen, como establece la Ley.
9 · Llamadas y mensajes atendidos para una notaría
Si usted llama o escribe a una notaría que usa NotarIA, el responsable de sus datos es esa notaría, y su aviso de privacidad es el que aplica. En ese caso PINNACLEPLUME actúa solo como encargado del tratamiento, conforme a las instrucciones de la notaría. Consulte Protección de datos.
10 · Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en esta página, con su fecha de actualización.